Главная | Иски о защите прав потребителей к химчистке

Иски о защите прав потребителей к химчистке

Таким образом, исполнитель признал обоснованность моих требований и взялся безвозмездно устранить недостатки выполненной работы.

В результате повторной чистки проявившиеся в изделии недостатки устранены не были. И, я отказалась забрать ………………..

Удивительно, но факт! Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины.

Вещь из химчистки получала мать истца, но в силу возраста, плохого зрения и недостаточного освещения в месте выдачи вещей из химчистки она не заметила вышеописанные недостатки. Также приемщица забрала оригинал квитанции, копию не предоставила. Обнаружив дефекты на изделии после химчистки, истец повторно обратилась к Ответчику.

Составление доказательства о порче вещи прачечной или химчисткой:

Выяснилось, что в нарушение условий оказания услуги, не была произведена покраска дубленки. В судебные инстанции можно обратиться сразу, но больше рекомендуется оставить его напоследок.

Удивительно, но факт! Суд, выслушав мнение истца и представителей ответчика, исследовав в судебном заседании материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В ходе переговоров можно будет договориться с предприятием и избежать судебных изнуряющих процессов. Дополнительная информация Человек сам должен решить, куда именно обратиться за помощью. Можно привлечь адвоката и следовать его рекомендациям. В любом случае советы юриста не помешают, руководствуясь его рекомендациям и профессионализму можно урегулировать конфликт без судебных разбирательств.

Даже если придется обратиться в суд, то качественная поддержка поспособствует восстановлению справедливости. Оформление претензии Как и у любого документа, у письменной претензии есть своя структура, состоящая из следующих частей: Указывается полное наименование организации, которой адресуется документ, ФИО подающего претензию, дата заключения договора, информация о квитанции — номер, срок, описание оказанной услуги, выявленные дефекты.

Законодательные документы, доказывающие вину контрагента. Следует указать требования к химчистке, сроки удовлетворения претензии, а также необходимо предупредить о готовности пойти в суд. С моей стороны условия договора были выполнены, оплата указанной суммы подтверждается квитанцией.

Когда в указанный в договоре срок я пришла за вещью, оказалось, что работа была сделана ответчиком некачественно: Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Удивительно, но факт! Такой документ оформляется в двух экземплярах, один остается в химчистке, второй забираете себе.

Определите, имеются ли основания для ответственности химчистки за повреждение вашей вещи. Факт предупреждения вас об особых свойствах передаваемой вещи может подтверждаться квитанцией о приеме вещи в химчистку или иными документами, которые вы подписали при сдаче вещи в химчистку.

Претензия на химчистку или прачечную

Незнание особых свойств вещи не освобождает химчистку от ответственности п. Постановлением Правительства РФ от Основания освобождения химчистки от ответственности 1 дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку; 2 проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологии использования клеевого метода крепления деталей при пошиве изделий из текстильных материалов, овчины, кожи, меха, замши и т.

Удивительно, но факт! Если причиной порчи изделия стало химическая обработка, то клиент может подать на них жалобу.

При наличии оснований ответственности химчистки за повреждение вашей вещи предъявите химчистке претензию. Претензию передайте непосредственно в химчистку. На втором экземпляре претензии представитель химчистки должен проставить дату ее получения, свои фамилию, имя, отчество, подпись, должность. Если исполнитель — организация, то проставляется также штамп или печать.

Претензию можно отправить почтой по юридическому адресу химчистки ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Обязательно сохраните второй экземпляр претензии с отметкой о получении исполнителем, если претензия вручена лично, или почтовое уведомление о вручении претензии — на случай, если свою правоту вам придется отстаивать в суде.

Образец искового заявления о взыскании неустойки за некачественные услуги химчистки

Вообще самые нестойкие цвета - это синий и красный. Вещи таких цветов сильнее всего линяют при стирке, а чтобы, к примеру, удалить пятна с красной вещи и не повредить цвет, квалификация сотрудника химчистки должна быть очень высокой. Вещи некачественной окраски с нестойким поверхностным крашением могут менять цвет от воздействия света, тепла, пота. Если вы не нарушали предписания ярлыков, а цвет в результате носки, стирки или чистки равномерно изменился - вина лежит на изготовителе.

Только их полное совпадение гарантирует вам, что в ходе чистки не проявится разнооттеночность. На химчистке каждое пятно классифицируют, определяя его происхождение и срок.

Удивительно, но факт! За испорченную вещь химчистка заплатит вдвойне — Где дырка?

Конечно, будет лучше, если вы сами сообщите приемщице, когда и чем вы посадили это пятно. Не забывайте, что свежие пятна удалять проще, чем застарелые.

Чем регулируются отношения между клиентом и компанией?

Единственный способ, который позволяет вывести практически любое свежее пятно в течение первых часов - это застирать место пятна прохладной водой с бесцветным хозяйственным мылом. Технические возможности химчисток на сегодняшний день таковы, что химчистка может вывести практически любое пятно.

Правда, по непонятным причинам иногда химчистки не выводят и элементарные пятна. В таком случае по закону вы имеете полное право требовать бесплатной повторной чистки. Самые сложные пятна - это пятна белкового происхождения майонез, мороженое, кровь на изделиях, содержащих белковые волокна или вещества шерсть, шелк, мех, замша.

Удивительно, но факт! По причине отсутствия предупреждения о возможном проявлении скрытых недостатков куртки после химической чистки, действия ответчика по отношению к истцу как потребителю не могут быть расценены как качественно оказанная услуга.

При долгом нахождении пятна на таком изделии происходит их саморазрушение. А при выведении пятна веществом, разрушающим белок, разъедается и само изделие. Придирчиво относитесь к выбору, обязательно расспросите продавца о том, как можно ухаживать за изделием, и ищите подтверждение его слов на маркировке, которая непременно должна быть на изделии. Обезопасить себя от неприятностей на сто процентов невозможно: Но в любом случае при покупке обязательно помните про кассовый чек: Если вы отдали вещь в химчистку и недовольны результатом, определитесь, готовы ли вы вести диалог с химчисткой вплоть до разрешения конфликта.

Поводы для недовольства химчистками бывают самые разные: Вы можете смело требовать проведения повторной чистки за ваш счет, если ваше изделие плохо отчистили, возмещения ущерба - если вещи вдруг потеряли.

Удивительно, но факт! В ходе переговоров можно будет договориться с предприятием и избежать судебных изнуряющих процессов.



Читайте также:

  • Ипотека новостройки сбербанк калининград
  • Образец о получении денег за ипотеку
  • Вступление в наследство прописка